Haertle VVB Hausverwaltungs GmbH - Wilhelmshaven

Nina

Eine sehr unzuverlässige Hausverwaltung. Am Telefon wird man ständig vertröstet, oder es wird einem gesagt man melde sich und dann passiert nichts. Dies spricht nicht gerade für eine kompetente Hausverwaltung. Zudem wird man dreist belogen und hingehalten. Viele ältere Menschen sind hilflos und es ist doch sehr traurig, dass man sich hier auf wirklich niemanden verlassen kann. Zudem wird diese Hausverwaltung mit kleinen Renten bezahlt. Da sollte man doch schon einiges mehr erwarten!

Peter B.

Herr Otten leitete unsere Wohnungseigentümerversammlung umsichtig und professionell. Die Abrechnung war vorbildlich, nicht zu beanstanden, alle Detailfragen wurden hinreichend zu unserer vollsten Zufriedenheit beantwortet. Selten habe ich eine entspanntere und besser vorbereitete Eigentümerversammlung erlebt. Daher kann ich diese Hausverwaltung zu diesem Zeitpunkt uneingeschränkt empfehlen.

Petra H.

Ich kann die Kritik einiger nicht nachvollziehen. Unsere Anlage wird durch Haertle betreut und wir haben keine Probleme. Wenn es etwas zu klären gibt, wird versucht gleich eine Lösung zu finden. Zu der Erreichbarkeit kann ich sagen, dass es zu den Öffnungszeiten funktioniert. Das Anliegen wird freundlich entgegengenommen und bearbeitet. Vielleicht sollten andere auch freundlich ihr Anliegen vortragen und die Hausverwaltung nicht als Ablassventil missbrauchen. Dann bekommt man auch vernünftige Antworten.

breer1000

Da war selbst die Deutsche Annington damals professioneller.
Seit einem Jahr müssen wir leider diese Hausverwaltung ertragen und es hat sich alles einfach nur dramatisch verschlechtert. Wir zahlen hier für einen Flurfegeservice, der kaum kommt. Außer Rasen gemäht, wird hier sonst auch nichts mehr.

Dann habe ich starke Probleme mit Feuchtigkeit, Schimmel (Wohnung) und Wasser im Keller. Da kommen nur scheinheilige Ausreden, die dann auch schon wieder nach 2 Wochen vergessen wurden.

Die Verwalterin ist quasi nie telefonisch zu erreichen. Auf Mails wird dann auch nur nach Laune geantwortet.
Schreibt man berechtigte Kritiken, gibt's einen Anruf, wie man es denn wagen könne, die Verwaltung zu kritisieren?! Gleichzeitig versteckt sich die Verwaltung hinter dem Eigentümer und der Eigentümer hinter der Verwaltung. Man kommt eigentlich nie wirklich weiter.

Zu guter Letzt scheint man noch nicht mal fähig zu sein ein Einzugsverfahren vernünftig durchzuführen. Einmal wurde ich vergessen, dafür gab's dann 3 Monate später den doppelten Einzug und jetzt wurde erst die falsche Summe eingezogen und dann 3 Wochen später korrigiert.

Ich gehöre ja eigentlich eher nicht zu den Menschen, die Rezensionen über irgendwas schreiben, aber hier ist es leider doch angebracht. Nie wieder!

Martina M.

Leider muss man einen Stern vergeben um bewerten zu können.
Warten seit Ostern 2022 auf unsere Nebenkostenabrechnung 2021.
(Sollte lt. Protokoll bis dahin fertig sein). Bis heute haben wir
keine Abrechnung erhalten. Bei Anruf bekommt man die Aussage, dass lt. Geschäftsleitung zuerst die größten Objekte bearbeitet werden u. dann erst die kleineren. Beschlossene
Instandhaltungsmaßnahmen werden nie in Auftrag gegeben.
Die vielen schlechten Bewertungen sprechen für sich.
Spricht man mit anderen Eigentümern, so sind diese auch sehr
unzufrieden mit dieser "Hausverwaltung".

Gertrud K.

Leider muss man 1 Stern geben, denn selbst dieser ist schon zu viel.
Die GmbH erweckt den Eindruck, mit allem überfordert zu sein. Keine Kommunikation über beauftragte Baumaßnahmen, Beschwerden über mangelhaft ausgeführte Baumaßnahmen werden nicht an die zuständigen Stellen weitergegeben, keine 3 Mails in Folge von dem gleichen dem Kunden zugeordneten Mitarbeiter, viele Praktikanten als wechselnde Ansprechpartner. Der Vertrag wird auf keinen Fall verlängert.

Wolfgang P.

Es klappt nichts , Lampen sind defekt, angerufen nichts passiert. Heizung geht nicht , abgerufen wiedersprüchliche Angaben wurden gemacht . Notrufnummer nicht besetzt. Sitzen immer noch in kalten , interessiert keinen . usw , usw

Felix K.

Würde gerne Minus Sterne vergeben.
Eher eine Haus- nicht-Verwaltung.
Als Eigentümer einer furchtbare Erfahrung. Kommunikation ist quasi nicht möglich. Kann nur jedem abraten Objekte zu kaufen in denen diese Firma tätig ist.