INTEGRA Seniorenpflegezentrum Ronnenberg-Empelde - Ronnenberg

Eva B.

Die schlechten Bewertungen von vor einem Jahr kann ich aus meiner bisher ca 2monatigen Erfahrung nicht bestätigen.Der Kontakt zu allen Bereichen des Hauses war von Anfang von großer Herzlichkeit, Professionalität, und Zuverlässigkeit geprägt. Die Mitarbeitenden haben stets ein offenes Ohr. Mein Vater hat sich von der ersten Stunde an in seinem Zimmer wohl gefühlt. Wie das bei älteren Mensechen so ist, geht ALLES natürlich immer viel zu laaaangsam. Meinem Vater bekommt sein neues zu Hause sehr gut, er bekommt regelmäßig gutes schmackhaftes Essen und seine Tabletten, hat zugenommen und Hobbies ( Malen, Schach, Boule)wieder aufgenommen. Ich bin - bis jetzt- sehr zufrieden!! Lieben Dank, dass wir einen Platz bekommen haben!

Merlin H.

Ich kann nur sagen, dass ich mit der Zusammenarbeit immer sehr zufrieden war. Es war ein sehr angenehmes Verhältnis, mein Vater hatte die richtige Pflege und alles hat reibungslos geklappt und auf unsere Bedürfnisse wurde eingegangen.

Vielen Dank auch nochmals an die sehr engagierte freundliche Empfangsdame Frau Sohn diese trägt Ihr Herz am richtigem Fleck und war uns stets in allen Angelegenheiten eine große Hilfe!

Mit freindlichen Grüßen
M.Hammer

Omar T.

Leider ist das Heim nicht mehr empfehlenswert. Er War mal das beste Heim in der Region. Aber nach dem Neuen Leitungswechsel ist das Heim sehr schlecht geworden. Schlechte Arbeitsatmosphäre und schlechte Pflege sind da deutlich zu spüren. Als ehemaliger Mitarbeiter 8 Jahre da gearbeitet, würde ich meine Angehörige da auf keinen Fall pflegen lassen. Es ist einfach traurig zu sehen wie das heim runter wirtschaftet.

Olaf S.

Nach etwas über 6 Monaten habe ich es bereut meine Mutter da hin zu bringen. Meine Mutter wurde im Heim schlecht gepflegt. Oft fettige Haare obwohl gesagt wurde, sie wurde geduscht. Ihr Bett riecht nach Urin. Das schlimmste ist der Umgang mit Medikamenten. Die Marcumar Dosis wird nicht richtig verabreicht wie von der Ärztin verschrieben wird. Und das ist sehr gefährlich und. Nachdem ich die Verantwortlichen angesprochen habe, bekam ich keine aussagekräftige Antwort. Auch der Versuch mit der Leiterin zu sprechen endet in einer Unzufriedenheit. Es wird nur dementiert. Am Ende kam es mir vor als ob ich Geister jage, oder einem GESTIEFELTEN KATER hinterher laufe.
Letztlich habe ich mich entschieden meine Mutter da weg zu bringen. Jetzt ist sie in GDA. Da ist sie sehr gut versorgt. Integra nie Wieder.

Tasso A.

Meine Mutter wurde seit Jahren da gepflegt. Sie wurde super aufgehoben. Das Zimmer roch immer herrlich und sah ordentlich aus. Meine Mutter war sauber und sehr gut gepflegt.
Leider hat sich vor etwa einem Jahr alles geändert. Meine Mutter wird schlecht gepflegt. Lange schmutzige Nägel und schlecht Hautbild. Das Bett riecht nach Urin und das Zimmer teil das Geruch mit dem Badezimmer. Ich selbst schnell da wegrennnen.
Das hat alles angefangen mit den Kündigungen von der alten Stammpersonal. Gehört habe ich von manchen Mitarbeitern dass etwa 25e Fachkräfte und Helfern gekündigt haben. Das haus ist so miserabel geworden leider nach Machtwechsel. Die neue Leitung führt das Haus einfach gegen Wand. Man ist da nicht Mal in der Lage Medikamente rechtzeitig und richtig zu geben.
Ich bin auf der Suche nach einem neuen Altenheim.
Das Haus Integra am Empelde ist einfach nicht zu empfehlen. weder als Mitarbeite noch als Bewohner

Na V.

Tolles Haus mit tollen MitarbeiterInnen. Man fühlt sich dort sehr wohl.
Das Verhältnis zwischen Personal und Bewohnern ist ausgesprochen gut.
Frau Sohn aus der Verwaltung ist immer sehr freundlich und hilfsbereit.
Nur zum empfehlen.

Annalena B.

Nicht zu empfehlen, weil die Heimleitung nur unzureichend aufklärt und Medikamente, die man dort SICHER abgeben soll, einfach so aus der sicheren Bereich, verschwinden.
Der Patient wird dann nicht mehr mit diesen versorgt und die Angehörigen deshalb auch noch angepault. Dabei haben die alles rechtmäßig abgegeben. Und das Informieren und ungerechtfertigte Anpaulen dabei, geschieht auch erst nach enigen Tagen, daher ist
die Medikamentenversorgung nicht sicher gewährleistet, was lebensgefährlich sein kann.

Dann wird man mit dem Taschengeldkonto nicht umfassend aufgeklärt. Man zahlt bar ein, bekommt nach Entlassung das restliche Geld nicht zurück.
Von Seiten der Einrichtung heißt es, dass macht eine externe Abrechnungsstelle. Und bei Fragen verweist DIESE schriftlich auf die Einrichtung selbst. Telefonisch zu erreichen ist die Abrechnungsstelle nicht. Somit ist das Taschengeld futsch. Hätte man uns darüber aufgeklärt, dass man es nicht auch bar wieder ausgezahlt bekommt, hätten wir gar kein Taschengeldkonto eröffnet. Denn in Krankenhäusern ist das kein Problem, da bekommt man das was übrig ist, auch bar wieder ausgezahlt.

Sabine S.

Das Heim ist super und ich kann die anderen gar nicht verstehen. Es ist auch nicht leicht es jedem recht zu machen. Aber um die Bewohner wird sich rührend gekümmert.