Treubau Verwaltung GmbH - Mannheim

Christian S.

Seit mehreren Jahren ist die Situation eine absolute Katastrophe.
Wir hatten gehofft, dass nach dem Renteneintritt von Herrn Rückert ein Nachfolger die Verwaltung übernimmt, der zumindest das Mindestmaß an Aufgaben zuverlässig erfüllt. Leider ist dies mit Herrn Braun ebenfalls nicht eingetreten.

E-Mails bleiben selbst nach Erinnerungen über Wochen unbeantwortet (sieh Screenshot, heute ist der 22.April).
(Noch von Hr. Rückert) Wichtige Reparaturen – beispielsweise an Heizung oder Warmwasserversorgung – werden nicht beauftragt.
Sollte doch einmal eine Reparatur durchgeführt werden, erfolgt keine aktive Qualitätskontrolle, etwa durch Rückfrage beim Eigentümer, ob das Problem tatsächlich behoben wurde.

Es herrscht völlige Intransparenz über den aktuellen Stand bei bestehenden Problemen:
- Wurde bereits eine Firma beauftragt?
- War diese schon vor Ort?
- Sind weitere Termine notwendig?

Zum Kontext, wir sind eine Eigentümergemeinschaft eines Gebäudes mit ca. 15-30 Parteien.

Michael M.

Frau Schröder von Treubau Verwaltung macht wirklich einen klasse Job! Handwerkliche Anliegen werden schnell und unkompliziert bearbeitet, ohne dass man ewig hinterherrennen muss. Auch bei anderen Fragen – sei es zu Heizung, Strom oder allgemeinen Themen – bekommt man immer eine freundliche und vor allem zeitnahe Antwort. So ein Service ist heutzutage wirklich nicht mehr selbstverständlich! Es ist ein gutes Gefühl, sich bei der Hausverwaltung in guten Händen zu wissen. Bitte weiter so, Frau Schröder!

Dirk G.

Einen Stern gibt es dafür, dass der Ansprechpartner freundlich ist. Und einen Stern dafür, dass man „stets bemüht ist“. Ansonsten muss man dem Verwalter hinterherlaufen, Rückrufbitten werden ignoriert, Abrechnungen nur stark verzögert erstellt und schlichtweg die Arbeit nicht erledigt. Mir scheint es als wäre die Treubau eine Behörde mit sehr brüchiger Arbeitsmoral.

Tuba K.

Eine sehr schlechte und unorganisierte Firma. Ich hatte heute ein Besichtigungstermin gehabt und habe einfach 30 Minuten unter dem Regen mit meiner Familie gewartet keine Antwort seines per Mail oder per Telefon . Nach einer halben Stunde sind wir einfach gegangen. Das Problem ist, dass wir einfach selbstständige Leute sind und nicht die Zeit haben die wir gerne haben würden und müssen uns daher einfach Zeit einplanen und dann noch nicht zum Termin zu erscheinen, ist einfach ärgerlich und respektlos . An die Treubau Firma Mitarbeiter wenn ihr Besichtigungstermine vereinbart dann seid auch an dem Tag da , das ist doch eigentlich der Zweck eures Jobs Wohnungen zu vermieten an den neuen Mietern oder nicht?

Nie wieder !!! Da bleibe ich lieber mit meinen Söhnen und meinem Mann in unsere 52 qm Wohnung.

El P.

Es wird sich nicht gekümmert. Mehrere Eigentümer zeigten Probleme bei Hausverwaltung an. Keine Hilfe. Sehen keine kundenorientierung. Auch ist Rechnungsstellung zu bemängeln. Anscheinend herrscht Personalmangel. Außerdem lässt Qualifikation in Kommunikation zu wünschen übrig.
Absolut nicht zu empfehlen!

Kathy F.

Ein Stern – leider absolut enttäuschend

Wenn man jemanden sucht, der sich nicht kümmert, ist man hier genau richtig. E-Mails werden ignoriert – selbst nach dem dritten oder vierten Reminder kommt keine Reaktion. Beschwerden verlaufen im Sand, ganz gleich wie dringend oder berechtigt sie sind. Rechnungen werden offenbar nicht geprüft oder hinterfragt, was zu wiederholten Fehlern geführt hat.

Das Haus selbst verfällt zusehends: Es wird nichts instand gehalten, Schäden bleiben monatelang unbeachtet, und es wirkt, als würde man das ganze Objekt einfach seinem Schicksal überlassen.

Leider kann man nicht null Sterne vergeben. Wer sich zuverlässige Verwaltung oder überhaupt irgendeine Form von Engagement erhofft, sollte sich definitiv wo anders umsehen

Lloyd T.

Treubau verwaltet eine Immobilie, die ich vermiete. Direkt vor meiner Bürotür häuft sich der Müll. Ursprünglich war geplant, die Mülldeponie an die Straße zu verlegen, weg vom Gebäude, da der Geruch in den Sommermonaten unerträglich ist. Leider benutzen viele Bewohner Bensheims die Mülltonne, die ständig überfüllt ist und häufig mit Abfällen befüllt wird, die nicht in die Container gehören.

Ich habe mehrfach darum gebeten, dass die Container gereinigt werden, um den Geruch zu mindern, aber es gab keine Reaktion. Seit über einem Monat steht der überfüllte Müllcontainer genau neben meiner Tür.

Der Umgang mit diesem Müllproblem und der geplanten Verlegung des Mülldepots ist äußerst unbefriedigend. Treubau, verbessern Sie bitte die Situation. Der Müll ist ein Schandfleck und beeinträchtigt die Lebensqualität erheblich.

Treubau manages a property that I rent. You see the garbage that sits directly outside my office door. The plan for the garbage depot was to move toward the street away from the building, where the odour is unbearable through most of the summer months. Half of Bensheim uses garbage, which is overflowing all the time, mostly with waste that should not be placed in the containers.

I asked for the containers to be washed at a minimum to reduce the smell, but there was no reaction. The bathtub full of garbage has sat in the exact location by my door now for over a month.

I find their handling of the garbage issue and the relocation of the garbage depot to be rather dismissive. Do better, Treubau. The garbage is an eyesore.

Olga G.

Hey, das ist die schlechteste Hausverwaltung die es gibt…., es hat kein einziges Stern verdient..
Heute hab ich angerufen weil bei uns im ganzen Treppenhaus das Heißes Wasser und Heizung nicht funktioniert seit Samstag heute ist Dienstag,..( am Samstag habe ich gleich gemeldet , per E-Mail auch um einen Rückruf gebeten keine hat sich gemeldet…
Die Dame bei zentrale hat mich Giftnudel genannt
Ich wohne in diesem Wohnung seid ca16 Jahre die verwalten ganze Zeit unsere drei Treppenhäuser. Seid ca. 16 Jahren Rufe und melde ich das den Heizung immer wieder ausfeilt . Kein einziges Angebot haben wir erhalten für Reparatur oder Erneuerung unseres Heizung.
Liebe Leute die Hausverwaltung sucht nach einem langjährigen Erfahrung :“Finger weg!“