Wohnstätte Stade eG - Stade

Nico H.

Hallo,
also ich kann überhaupt nichts negatives schreiben, ich bin total zufrieden. Ich habe nicht ein Punkt zu bemängeln. Alle sind sehr freundlich und hilfsbereit. Von der Besichtigung bis zum unterschreiben des Vertrag, ALLES 1a gelaufen.
Bei der Besichtigung ist mir ein kleiner Defekt aufgefallen. Es wurde besprochen und alles zu meiner vollsten Zufriedenheit sehr zügig erledigt.

Die Wohnstätte ist sehr gut organisiert und sehr kommunikativ gegenüber der Mieter.

Ich freue mich über die tolle Wohnung der Wohnstätte und über das super Team.

Mit freundlichen Grüßen

Nico Heitmann

Mo A.

Ich bin leider heute erst aus meine alte Wohnung Richeyweg ausgezogen möchte gerne die Wohnstätte Stade sehr bedanken insbesondere Frau Baruth und Frau Feursänger sowie Herr Schubert der Hausmeister, habe Jahre da gewohnt hat alles wirklich bis heute sehr gut geklappt bin sehr zufrieden.
Wünsche Ihnen alles gute und viel Erfolg weiterhin.

Rolf B.

Ich bin jetzt 8 Wochen in meiner neuen Wohnung der Wohnstätte und fühle mich dort sehr wohl.
Besonderen Dank möchte ich aber vor allem den sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern in der Zentrale/Vermietungsbüro aussprechen. Es hat alles super geklappt !!!
Vielen Dank an Alle !!!

Philipp E.

Nach drei Jahren im Drosselstieg möchte ich meine Erfahrung teilen. Die Wohnung an sich ist schön, aber bei genauerer Betrachtung traten einige Probleme auf. Unter anderem gab es Risse in der Wand die teils Meter weit verliefen. Außerdem waren die Fußleisten locker und lösten sich, da sie scheinbar fehlerhaft befestigt wurden. Teile des Fußbodens kamen einem ebenfalls entgegen.
Diese Mängel wurden der Wohnstätte mehrmals gemeldet, doch leider blieben sie bis zu unserem Auszug unbeachtet (oben beschriebenen Mängel). Zudem hatten wir einen Hausmeister kontaktiert, um einige Probleme zu beheben, darunter undichte Fenster, ein defekter Heizkörper im Badezimmer und Probleme mit den Fliesen. Obwohl einige dieser Probleme behoben wurden, präsentierte uns die Wohnstätte später eine Rechnung für die Reparaturen an den Fenstern/Türen und behauptete, es handle sich um "kleine Reparaturen" die in die Kleinreparaturklausel fallen, obwohl es sich aus meiner Sicht um grundlegende Installationsmängel handelte, die bereits beim Einbau hätten behoben werden solle, so auch der Handwerker der diesen Mangel behoben hat.
Zusätzlich behauptete die Wohnstätte, wir hätten Handwerker nicht in die Wohnung gelassen, obwohl wir dies taten wenn die Arbeit noch benötigt war. Da sich einige Probleme bereits gelöst hatten haben wir dem Handwerker für die Heizung abgesagt. Anscheinend gibt es hier bis heute Missverständnissen.
Die Kommunikation mit der Wohnstätte war äußerst mangelhaft. Wir warteten Monate auf Antworten (Email vom 21.02.2023 – Finale Antwort kam am 13.04.2023), und oft erhielten wir überhaupt keine (Email vom 11.02.2021 / 15.05.2022 / 03.01.2023). Bei der Besichtigung vor dem Auszug wurden plötzlich kleinste Mängel bemängelt, obwohl wir angewiesen wurden, lediglich die Wände zu streichen (Aussage des Hausmeisters).
Des Weiteren gab es Probleme, wie ein defekter Duschkopf und eine kaputte Beleuchtung der Dunstabzugshaube, die ebenfalls der Wohnstätte gemeldet wurden (Email vom 15.05.2022). Statt angemessen zu reagieren, wurde uns gesagt, wir könnten diese Dinge selbst kaufen und installieren (Aussage des Hausmeisters).
Insgesamt war der Service enttäuschend, die Mitarbeiter wenig hilfreich und das Preis-Leistungs-Verhältnis unangemessen. Eine bessere Kommunikation und proaktivere Maßnahmen seitens der Wohnstätte wären wünschenswert gewesen, um diese Probleme anzugehen.
Aus persönlicher Sicht würde ich den Service nicht mehr in Kauf nehmen.
Wir hatten das Gefühl, dass die Wohnstätte wenig Wert auf unsere Zufriedenheit als Mieter legt. Es ist bedauerlich, dass die Wohnstätte nicht in der Lage war, angemessen auf unsere Anliegen zu reagieren und uns als langjährige Mieter angemessenen Service zu bieten. Es bleibt zu hoffen, dass zukünftige Mieter eine bessere Erfahrung machen werden.

Sämtliche Belege stelle ich sehr gerne zur auf konkreter Anfrage zur Verfügung.

*edit einmal möchte ich noch gerne Stellung nehmen zu den Lügen die die Wohnstätte Stade hier zur Rezension von mir gepostet hat. In der hies es das wir Handwerker nicht in die Wohnung gelassen haben weil wir mit den Kosten der kleinreparatur nicht zufrieden waren.
Zu dem muss ich sagen das es komplett gelogen ist! Die Kosten wurden unsererseits beglichen nachdem der Handwerker da war und uns die Rechnung zugeschickt wurde.(Fensterbauer)

Versprochene Handwerker für Flur und leisten ist nie aufgetaucht !!

Der Handwerker für die Heizung war nach längerer Wartezeit nicht mehr notwendig da wir das Problem selber beseitigt haben.
Diesen haben wir auch abgesagt das wir die Leistungen nicht mehr benötigen.

Handwerker fürs kleine Badezimmer (das komplett Badezimmer sollte neu gefliest werden) haben wir im Gespräch darum gebeten so lange zu warten bis wir die Bestätigung der kostenübernahme seitens Wohnstätte vorliegen haben, da dies eine Zeitlauf gedauert hat, hat dieser mit seinen Arbeiten natürlich nicht begonnen. Da unser Auszug feststand haben wir das mit dem Handwerker kommuniziert das dieser sich mit dem nächsten Mieter in Verbindung setzen muss. -5/10 Sternen für diese Lügen

Kalli K.

Wohnen schon einige jahre bei der wohnstätte, bisher immer sehr zufrieden. Mit dem Service, dem Hausmeister und allem was dazu gehört.

Andrea E.

Ein richtig schönes Umfeld, nette Nachbarn, ich bin glücklich darüber, hier mein neues Zuhause zu haben.

Danjana S.

Ja, wo fängt man bei der wohnstätte stade denn am besten an?
Es ist einfacher zu sagen was gut ist, denn das ist schlichtweg leider nichts, wenn ich könnte würde ich statt einem stern gar keinen geben.
Ich bin September/2021 in meine wohnung in der udonenstraße eingezogen, an sich wunderschöne wohnung, aber ich war zudem zeitpunkt hochschwanger und man hat mir nicht gesagt das ich ohne küche einziehen werde sondern das die küche der vormieterin drinnen bleibt bis die bestellte küche nun dann da ist, kleiner spoiler: nein sie war nicht mehr da und die bestellte küche kam erst 12/2021! Also nun, da saß ich nun, hochschwanger ohne küche und die wohnstätte hielt es erst nach langer diskussion für nötig mit eine campingküche dahin zustellen, mein kind kam dann 11/2021 und ich müsste mit neugeboren baby über einen monat warten bis die neue küche kam. Zudem als mein kind zur welt kam wurde sich von der einen nachbarin beschwert weil mein baby das die drei monats koliken hatte geweint hat, als ich das bei der wohnstätte klar stellte kam auch nur ein „das ist nicht unser problem zurück“. nun ja das zieht sich über sämtliche situationen, von der hausflur reinigung bis hin zu meinen kindern. Ich konnte nach meinen 2 kaiserschnitten nicht direkt die hausflur reinigung übernehmen und habe das auch offen kommuniziert und es wurde als okay abgestempelt das ich sobald ich wieder kann dann doppelt mache. Aber wer hätte es gedacht? pustekuchen. ich habe noch anschiss bekommen das ich nicht meiner pflicht nachkam.
Ich hatte schonmal eine bewertung geschrieben aber man hatte mir dann gedroht wenn ich die nicht lösche nimmt man die kündigung nicht zurück. Aber auch noch immer, wir machen noch die hausflur reinigung aber sonst niemand in diesem haus aber dennoch wird uns vorgeworfen wir würden nichts machen.
also im großen und ganzen gibt es noch mehr, aber wir würden niemals diesen mieterverein weiterempfehlen.

Ayse H.

Guten Tag an die Wohnstätte Stade und an allen Mitarbeitern. Ich Frau Zamir möchte mich ehrlich gesagt beschweren ich bin seit drei Jahren registriert bei euch und und auf der Suche nach einer Wohnung und und ohne Erfolg, wenn alleine ziehende Mutter von drei Kindern und habe gehofft endlich was zu finden aber leider passiert einfach nichts. Immer wieder rufe ich an, versuche nachzufragen und suche und Frage und ohne Erfolg. Ich verstehe nicht warum es einfach nicht klappt bei euch Woran liegt es eine Antwort Von eurerseits gibt es auch nicht. Liegt es daran, dass ich Hilfe vom Arbeitsamt Erhalt oder vom Jobcenter oder wo liegt das Problem das Arbeitsamt hat mich extra zu euch empfohlen, denn in der Hoffnung, dass ich bei euch eine Wohnung kriege aber naja hoffnungsloser Fall. Ich bin echt enttäuscht von euch naja